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16 avril 2021
Depuis ce début d’année, le caractère réparable de certains produits fait l’objet d’un indice, matérialisé par une note sur 10 apposée aux produits.
Mais comment la réparation s’organise-t-elle aujourd’hui ? Par qui est-elle prise en charge ? Quels sont les différents types de réparation ? L’offre est-elle suffisante aujourd’hui ? Un produit réparable est-il réparé en pratique ?
Discussion avec :
- Jean-Paul Raillard, Président de la Fédération ENVIE
- Benjamin Mattely, Chargé de mission développement durable et innovation à La Chambre des métiers et de l’artisanat
- Alain Pautrot, Vice-Président de l’après-vente et satisfaction du consommateur chez SEB
- Caroline Marcouyoux, Responsable RSE & Communication à l’AFNUM
- Bertrand Reygner, directeur technique et relations institutionnelles chez Ecologic
- Joël COURET, Délégué à la promotion de la réparation chez Fedelec
- Ophélie Baguet, Responsable de la communication Spareka